Доступные способы показываются в кабинете перед подтверждением платежа.
Удобные способы оплаты VPN
Выберите доступный способ оплаты в личном кабинете перед подтверждением платежа.
Срок подписки отображается в кабинете сразу после активации.
Следующее продление выполняется вручную по решению пользователя.
Оплата в несколько шагов
Выберите тариф и откройте оплату в кабинете. Список доступных способов показывается перед платежом и зависит от текущих настроек сервиса.
После подтверждения оплаты проверьте срок подписки в кабинете. Если платеж не отобразился, сохраните дату, сумму и идентификатор операции и обратитесь в поддержку.
Автоматических списаний нет: продление выполняется только по вашему решению. Не отправляйте в поддержку полные реквизиты банковской карты или персональную ссылку подписки.
Список способов оплаты зависит от текущих настроек сервиса и может отличаться в разные периоды. Актуальный перечень показывается в кабинете перед подтверждением платежа.
После оплаты проверьте срок действия подписки в кабинете. Если платёж прошёл, а доступ не активировался, сохраните идентификатор операции, дату и сумму.
Не отправляйте в поддержку полные реквизиты банковской карты, коды из SMS и персональную ссылку подписки. Для разбора достаточно идентификатора платежа и описания проблемы.
Автоматических списаний нет: сервис не продлевает подписку без отдельного решения пользователя. Это значит, что после окончания срока оплата не произойдёт сама.
Оплата выполняется в личном кабинете. Если вы не видите подходящий способ, значит он недоступен при текущих настройках сервиса — обновление страницы не добавит его.
Перед подтверждением сверьте сумму и срок. После успешного платежа сохраните уведомление от платёжной системы: оно понадобится, если доступ не активируется.
Если оплата не проходит несколько раз, проверьте лимиты карты и доступность способа. Не повторяйте платёж многократно — сначала уточните статус в поддержке.
Не пересылайте в поддержку фото карты, CVV и коды из SMS. Сотрудникам достаточно идентификатора операции, даты и суммы.
Для ваших устройств
Частые вопросы
Какие способы оплаты доступны?
Точный список показывается перед платежом в кабинете и зависит от текущих настроек сервиса.
Что делать, если платёж не отобразился?
Сохраните дату, сумму и идентификатор операции и напишите в поддержку.
Есть ли автосписания?
Нет, продление выполняется вручную.
Когда активируется подписка?
После подтверждения платежа проверьте срок в кабинете. Если он не обновился, обратитесь в поддержку с идентификатором операции.
Можно ли оплатить с чужой карты?
Платёжные данные обрабатывает провайдер. Вопросы безопасности лучше уточнить в поддержке до оплаты.
Почему нужный способ оплаты не отображается?
Список зависит от текущих настроек сервиса. Доступные варианты показываются перед платежом.
Как подтвердить оплату?
Сохраните уведомление платёжной системы и проверьте срок подписки в кабинете.
Что делать при двойном списании?
Обратитесь в поддержку с идентификаторами обеих операций, не оформляя новые платежи.
Готовы проверить подключение на своём устройстве?
Перейти к подключению ↗