Лимит считается по одновременно подключённым устройствам, а не по числу установок.
3 устройства
Один VPN для 3 устройств
Подключайте Android, iPhone, Windows и macOS в рамках одной подписки.
Слот можно освободить в кабинете, чтобы подключить другое устройство.
Телефон, ноутбук и планшет считаются отдельными устройствами.
3 устройства
Телефон, компьютер и третье устройство
В подписку за 200 ₽ на 30 дней включены 3 устройства. Например, можно подключить Android, ноутбук Windows и iPad. Трафик безлимитный.
Перед подключением нового устройства проверьте занятые слоты в разделе «Мои устройства». Если лимит занят, используйте доступные в кабинете действия управления устройствами или обратитесь в поддержку.
Лимит устройств — это количество устройств, подключённых одновременно, а не число установленных приложений. Если клиент установлен, но не используется, уточните в кабинете, занимает ли он слот.
Чтобы заменить устройство, освободите слот в разделе управления устройствами. Если нужного действия нет, обратитесь в поддержку: часть операций зависит от настроек сервиса.
Разные платформы считаются отдельно: телефон, ноутбук и планшет — это три устройства. Учитывайте это при планировании, если нужен доступ на нескольких гаджетах.
При превышении лимита подключение на новом устройстве может не установиться. Проверьте список активных устройств и освободите слот перед добавлением нового.
Перед подключением нового устройства проверьте список активных в кабинете. Если все слоты заняты, подключение может не установиться без ошибки в интерфейсе.
При замене телефона старый слот стоит освободить до установки клиента на новый — так проще понять, что именно занимает лимит.
Если вы используете одну подписку на разные платформы, учитывайте, что клиенты устанавливаются отдельно, но слот расходуется на каждое устройство.
Семейное использование требует отдельного обсуждения лимита: количество людей не ограничено, ограничено число подключённых устройств.
Навигация
Для ваших устройств
Ответы
Частые вопросы
Сколько устройств входит в тариф?
Актуальный лимит указан в кабинете и на странице тарифа.
Как освободить слот?
Откройте раздел устройств в кабинете. Если действие недоступно, обратитесь в поддержку.
Можно ли подключить телефон и компьютер?
Да, при наличии свободных слотов и совместимого клиента для каждой платформы.
Учитывается ли переустановка приложения?
Лимит считается по подключённым устройствам. Если устройство распознаётся как новое, слот может понадобиться освободить.
Что делать при ошибке лимита устройств?
Проверьте список активных устройств и освободите лишний слот либо обратитесь в поддержку.
Можно ли подключить больше устройств, чем указано?
Нет, лимит фиксирован тарифом. Дополнительные слоты оформляются отдельно, если такая возможность есть в кабинете.
Как узнать, какое устройство занимает слот?
В разделе устройств отображается список подключённых устройств.
Что будет при превышении лимита?
Подключение на новом устройстве может не установиться до освобождения слота.
Готовы проверить подключение на своём устройстве?
Перейти к подключению ↗